Pas sûr du tout qu’il faille un protocole aussi rigide que celui d’ExpertDuClassement. On va dire ça : chaque vendeur a sa tolérance, et vouloir codifier ça en trois étapes me semble un peu optimiste. Je nuancerais quand même la remarque d’AngleCasse, parfois la discussion improvisée fait avancer une négociation plutôt que la gêner.